iZA（イザ)カードについて
年会費はかかりますか？
初年度の年会費は無料、2年目以降は税込1,375円がかかりますが、ご契約日から1年間に120,000円以上ご利用いただくと、翌年の年会費が無料になります。
どんな特典があるのですか？
給油、お買い物、携帯電話などiZA（イザ）カードのご利用金額に応じて、燃料代が割引（ガソリンで最大30円/L引き）になります。例えば、その月に50,000円のご利用がある場合、翌月ホクレンSSでガソリン5円/L引きにて給油することができます。
ガス・水道・携帯電話料金等の支払いはできますか？
通常のクレジットカードとしてご利用できますので、お取り扱いできるご契約先であれば使用することができます。詳しい手続きについては、ご契約先までご確認下さい。
締め日と利用明細発行日の日程を教えて下さい。
ホクレンSSの利用は毎月1日～月末分、その他お買い物は毎月16日～翌月15日分を集計し、翌月末頃に請求明細をお届けして、翌々月10日に口座引落しとなります。
入会方法を教えて下さい。
専用の入会申込書に必要書類を添付のうえ、受付センターまで郵送していただきます。申込書は、お近くのホクレンSSで入手いただくか、当ホームページにて請求することができます。
家族カードについて教えて下さい。
本会員と生計を同一にする配偶者・親・子供（高校生を除く18歳以上）の方が対象となります。但し、本会員が学生の場合はお申し込みいただけません。年会費は税込440円（本会員税込1,375円）となりますが、本会員・家族会員含めて年間120,000円以上で無料になります。また、本会員と同様の特典を受けることができます。
盗難や紛失にあった場合、どうすればよいのですか？
JCBインターネットサービス「JCB紛失盗難デスク」もしくはお近くのホクレンSSまでお問い合わせ下さい。
退会手続きを教えて下さい。
JCBインターネットサービス「My JCB」（事前登録必要）にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。
今月の請求金額は、どこで確認できますか？
毎月月末にご利用明細をお届けいたしますが、事前にご確認したい場合は、JCBインターネットサービス「My JCB」（事前登録必要）にて24時間いつでもご確認いただけます。
住所・勤務先等が変わった場合の、手続き方法を教えて下さい。
JCBインターネットサービス「My JCB」（事前登録必要）にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。
支払い口座を変更したい場合の、手続き方法を教えて下さい。
JCBインターネットサービス「My JCB」（事前登録必要）にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。
申込からカード発行までどのくらい期間がかかりますか？
通常、申込書が受付センターに届いてから、発行までに3～4週間いただいております(ご入会には入会審査がございます)。予めご了承願います。
カードの支払いは、どの金融機関の口座でも利用できますか？
ほぼ全ての金融機関（ゆうちょ銀行含む）の口座でご利用いただくことができます。
法人会員はありますか？
法人会員も受付しています。申込書はお近くのホクレンSSでご入手いただくか、当ホームページにて請求することができます。特典など個人会員とは異なります。お近くのホクレンSSまでご相談下さい。
