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よくあるご質問


iZA(イザ)カードについて


  1. 年会費はかかりますか?

    初年度の年会費は無料、2年目以降は税別1,250円がかかりますが、ご契約日から1年間に120,000円以上ご利用いただくと、翌年の年会費が無料になります。

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  2. どんな特典があるのですか?

    給油、お買い物、携帯電話などiZA(イザ)カードのご利用金額に応じて、燃料代が割引(ガソリンで最大30円/L引き)になります。例えば、その月に50,000円のご利用がある場合、翌月ホクレンSSでガソリン5円/L引きにて給油することができます。

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  3. ガス・水道・携帯電話料金等の支払いはできますか?

    通常のクレジットカードとしてご利用できますので、お取り扱いできるご契約先であれば使用することができます。詳しい手続きについては、ご契約先までご確認下さい。

  4. 締め日と利用明細発行日の日程を教えて下さい。

    締め日と利用明細発行日の日程

    ホクレンSSの利用は毎月1日~月末分、その他お買い物は毎月16日~翌月15日分を集計し、翌月末頃に請求明細をお届けして、翌々月10日に口座引落しとなります。

  5. 入会方法を教えて下さい。

    専用の入会申込書に必要書類を添付のうえ、受付センターまで郵送していただきます。申込書は、お近くのホクレンSSで入手いただくか、当ホームページにて請求することができます。

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  6. 家族カードについて教えて下さい。

    本会員と生計を同一にする配偶者・親・子供(高校生を除く18歳以上)の方が対象となります。但し、本会員が学生の場合はお申し込みいただけません。年会費は税別400円(本会員1,250円)となりますが、本会員・家族会員含めて年間120,000円以上で無料になります。また、本会員と同様の特典を受けることができます。

  7. 盗難や紛失にあった場合、どうすればよいのですか?

    JCBインターネットサービス「JCB紛失盗難デスク」もしくはお近くのホクレンSSまでお問い合わせ下さい。

  8. 退会手続きを教えて下さい。

    JCBインターネットサービス「My JCB」(事前登録必要)にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。

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  9. 今月の請求金額は、どこで確認できますか?

    毎月月末にご利用明細をお届けいたしますが、事前にご確認したい場合は、JCBインターネットサービス「My JCB」(事前登録必要)にて24時間いつでもご確認いただけます。

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  10. 住所・勤務先等が変わった場合の、手続き方法を教えて下さい。

    JCBインターネットサービス「My JCB」(事前登録必要)にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。

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  11. 支払い口座を変更したい場合の、手続き方法を教えて下さい。

    JCBインターネットサービス「My JCB」(事前登録必要)にて変更手続きしていただくか、カードに記載されている専用窓口までお問い合わせ下さい。

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  12. 申込からカード発行までどのくらい期間がかかりますか?

    通常、申込書が受付センターに届いてから、発行までに3~4週間いただいております(ご入会には入会審査がございます)。予めご了承願います。

  13. カードの支払いは、どの金融機関の口座でも利用できますか?

    ほぼ全ての金融機関(ゆうちょ銀行含む)の口座でご利用いただくことができます。

  14. 法人会員はありますか?

    法人会員も受付しています。申込書はお近くのホクレンSSでご入手いただくか、当ホームページにて請求することができます。特典など個人会員とは異なります。お近くのホクレンSSまでご相談下さい。

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